El Blog del museo Picasso de Barcelona

Los museos se movilizan / 1

En relativo poco tiempo los museos hemos entrado en Internet, creado webs, digitalizado las colecciones, entrado en las redes sociales. ¿Nos espera todavía más movimiento? se preguntarán algunos. Pues la respuesta es un sí bien contundente. La sociedad cambia, los museos también nos tenemos que adaptar si queremos mantener y captar usuarios, ya sea presenciales o virtuales.

Una visitante usando el iPad en las salas durante explicaciones de Nina Simon. | Imagen de aplicación para iPhone del LACMA (Los Angeles County Museum of Art) | Presentación aplicativo sobre obras Botticelli dentro Arte, Internet e New Media en Florencia. Fotos: Conxa Rodà, 2010.

Los museos están empezando a utilizar los dispositivos móviles para proveer de información a los visitantes, ampliar la experiencia de visita con nuevos recursos visuales y multimedia, extender el conocimiento, servir como herramienta de interpretación, favorecer la interacción, atender públicos específicos, atraer nuevos usuarios, para diversificar, en fin, las posibilidades de conectar con los museos. Es muy interesante consultar el estudio de enero de este año Museums & Mobile Survey, que recoge las valoraciones de más de 700 profesionales de museos sobre los objetivos, retos y futuro de la interpretación móvil. Hablaremos en detalle en otro artículo.

‘Móvil’ ya hace tiempo que ha dejado de ser referente sólo de teléfono, como bien explicaba hace un año Heidi Cohen en el blog en Mobile Isn’t Just the Cell Phone Anymore. Los usuarios utilizan cada vez más los múltiples dispositivos móviles para informarse, entretenerse, leer, aprender, comunicarse vía las redes sociales, comprar. Aparecen nuevos usos, nuevos aparatos y nuevos términos como m-commerce, m-publishing. Sobre estos y muchos otros conceptos se habló recientemente en Barcelona el Mobile World Congress.

Además de poder ver algunas de las novedades y juguetes tecnológicos que vienen -como la tableta Samsung Galaxy que aparece para competir con el iPad (difícil, ahora con el iPad2) o el smartphone de HTC que integra un botón Facebook «contextual» para compartir instantáneamente lo que queramos sin necesidad de abrir la aplicación-, ¿qué lecciones podemos sacar de las conferencias y seminarios del #mwc que sean de utilidad para los museos? ¿Qué debemos tener presente para satisfacer las necesidades / demandas de nuestros usuarios? Algunos apuntes:

  • las apps están cambiando la manera en que la gente interactúa con el contenido
  • lo digital y móvil debe ayudar a hacer más de que lo que se puede hacer en papel, tiene que aportar valor
  • extraer todo el partido del multimedia, que enriquece tanto el contenido ofrecido como la experiencia del usuario
  • usar no sólo para difundir nuestro contenido, sino para implicar la audiencia
  • ofrecer los contenidos en todos los soportes: libertad de elección. El futuro está en las multiplataformas (múltiples dispositivos)
  • facilitar el compartir
  • presentar formatos atractivos, precios asequibles

Los aplicativos para dispositivos móviles (apps) deben aportar valor: del mismo modo que una web no puede ser un folleto traspasado a pantalla, las aplicaciones móviles deben ser algo más que la adaptación de contenidos web a formato de pantallas pequeñas. Deben estar pensados ??para estas plataformas, deben aportar un valor añadido. Y como ocurre en el museo físico o en nuestros entornos virtuales, hará falta prestar atención a la diversidad de público, dado que públicos diferentes utilizan las apps de maneras distintas. Todo un reto. Un nuevo mundo para explorar y del que existen ya muchos buenos ejemplos en el ámbito de patrimonio en todo el mundo. Museos como el Louvre, British, Tate, Van Gogh, Brooklyn, MoMA o el Prado disponen de aplicaciones bien sobre el centro, bien sobre exposiciones temporales, que comentaremos en otro artículo de esta serie que empezamos hoy.

¿Y sobre Picasso? Pues citar dos. La Kunsthaus de Zurich ha lanzado la aplicación cultY Picasso con motivo de la exposición hecha para conmemorar la realizada allí en 1932 y de la que Picasso fue su propio comisario. Podéis leer una detallada crítica a 10 iPhone Apps for Current Exhibitions / 2 (apartado 8). Y estamos contentos de decir que el Museu Picasso de Barcelona acabamos de estrenar el primer aplicativo móvil para iPhone y iPad. Está dedicado a las obras destacadas de la colección y se puede descargar gratuitamente.

Es un primer paso, ya que se trata de hecho de una adaptación de los 39 highlights de la web. Si bien me reafirmo en decir que lo óptimo es desarrollar aplicativos elaborados específicamente para las plataformas móviles más que hacer adaptaciones, tanto por recursos económicos como humanos, ha sido una decisión pragmática. Empezar así nos permite ir experimentando con esta nueva plataforma y poner al alcance de manera relativamente sencilla y rápida los tesoros de la colección a nuevos públicos. Futuros aplicativos que preparamos irán un poco más allá. E ir haciendo: más y mejor o, al menos, intentando que cada vez lo sea más. A quienes piensen que es simplemente para «estar a la última», decirles que sí, que también nos mueve el afán por la innovación -muy picassiano;) -, pero por encima de todo lo que nos impulsa es, como en las redes sociales, estar allí donde está el público y extender los contenidos y la interacción a nuevos ámbitos.

En artículos sucesivos presentaremos las conclusiones de dos estudios recientes, el ya mencionado, Museums & Mobile Survey, y The Rise of Apps Culture y analizaremos apps de museos del mundo.

Conxa Rodà
Coordinación de proyectos

¿Y vosotros? ¿Habéis utilizado algún app de museo? ¿Qué opináis? ¿Qué os gustaría que ofrecieran?

2 Comentarios
  • Marcela Cougo
    marzo 15, 2011

    Enhorabuena Conxa y equipo.
    Habia visto que en «Presentació de la programació del Museu Picasso 2010/2011. Dossier de premsa» que estaba previsto para 2n semestre de 2011 el desarrollo de aplicativos por dispositivos móviles (iPhone, iPad). Que bien que ya estáis! Espero leer otros articulos sobre «Los museos se movilizan» y
    saber si la expeciencia ha portado valor al Museu.

    Saludos, Marcela Cougo

  • Museu Picasso
    marzo 15, 2011

    Muchas gracias Marcela por tus comentarios de parte del equipo del museo. En breve publicaremos más posts relacionados con la «movilización de los museos» Saludos!

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