Cómo se hace funcionar un museo: un Postgrado diferente

Postgrados y másters han ido proliferando de manera casi vertiginosa en los últimos tiempos. La formación es un elemento clave siempre, pero en tiempos de recesión económica lo es aún más. Ahora bien, entre los conocimientos adquiridos en la formación académica y los requerimientos y habilidades necesarios para desarrollar la práctica profesional hay a menudo un desfase que se hace difícil reajustar. Este postgrado se lo propone.

¿Cómo se gestionan los préstamos de obras? ¿Qué se hace el día de cierre semanal? ¿Qué medidas preventivas se adoptan para preservar las colecciones? ¿Cómo se articula un plan estratégico? Cómo funciona la reserva? ¿Qué leyes afectan a los museos? Cómo atraer visitantes y, sobre todo, participantes? ¿Cómo se gestionan los derechos? ¿Quién realiza investigación? ¿Cómo se trabaja la digitalización de los fondos? ¿Qué oportunidades abre para los museos la web social o web 2.0? ¿Qué buenas prácticas se encuentran en museos del mundo? La lista podría seguir, pero quizás ya da una idea de lo que nos proponemos emprender. leer más »

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Los museos como parte de la sociedad - y viceversa

Como responsable del departamento de Gestión de Públicos he estado de visita durante 3 días a algunos de los museos más emblemáticos de Londres; el British Museum, la National Gallery, Tate Britain y la Tate Modern.

En todos estos museos he tenido la oportunidad de reunirme con los responsables de los distintos departamentos relacionados con la gestión de públicos y hemos tratado temas relacionados con las visitas comentadas, audioguías, actividades, accesibilidad, reclamaciones, señalética y gestión de tours, entre otros.

Como la gran mayoría de las instituciones culturales en Inglaterra, consideran que el arte y la cultura no son un lujo, sino que forman parte del ADN de un país o una ciudad y por tanto son una necesidad. leer más »

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Buenas prácticas en la gestión de un museo

Mostrar forma romanizada

¿Y qué decir de los museos? En todos los centros del mundo ha existido un equipo humano, a veces más numeroso, a menudo bastante reducido, a veces llamado administración y ahora vinculado a los recursos, que han hecho que las cosas funcionen.

En el Museu Picasso de Barcelona somos unos cuantos los que trabajamos en la administración del centro. Lo que podríamos llamar el back-office. Desde la vertiente de la producción, el mantenimiento, la seguridad, la gestión del público, la gestión de servicios y obviamente la administración económica. Sin cada una de estas funciones, difícilmente el museo podría abrir las puertas cada día y ofrecer a los visitantes exposiciones, conferencias, conciertos, y todo tipo de actividad vinculada, en nuestro caso, a la vida y a la obra de Pablo Picasso o bien el barrio donde estamos situados, la Ribera.

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¿Cómo se manejan más de 900.000 visitantes al año? La gestión de públicos en el Museu Picasso

Con cerca de un millón de visitantes y 10 horas diarias abierto al público seis días por semana, más actividades nocturnas, como en todos los museos del mundo en el Picasso hay un gran equipo humano detrás conocido como “gestión de públicos”.

Gestionar un millón de visitas al año quizás no es mucho si nos comparamos con los más de ocho millones de visitantes que recibe El Louvre, pero en nuestro museo tenemos el hándicap de la estructura de la sede: 5 casas nobles medievales, unidas entre sí. Lo que constituye un patrimonio rico y una muestra excelente de la arquitectura gótica civil catalana, con unos rincones maravillosos, resulta un poco laberíntico y tenemos que esforzarnos mucho para facilitar una circulación fluida de los visitantes.

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