Buenas prácticas en la gestión de un museo

Mostrar forma romanizada

¿Y qué decir de los museos? En todos los centros del mundo ha existido un equipo humano, a veces más numeroso, a menudo bastante reducido, a veces llamado administración y ahora vinculado a los recursos, que han hecho que las cosas funcionen.

En el Museu Picasso de Barcelona somos unos cuantos los que trabajamos en la administración del centro. Lo que podríamos llamar el back-office. Desde la vertiente de la producción, el mantenimiento, la seguridad, la gestión del público, la gestión de servicios y obviamente la administración económica. Sin cada una de estas funciones, difícilmente el museo podría abrir las puertas cada día y ofrecer a los visitantes exposiciones, conferencias, conciertos, y todo tipo de actividad vinculada, en nuestro caso, a la vida y a la obra de Pablo Picasso o bien el barrio donde estamos situados, la Ribera.

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¿Cómo se manejan más de 900.000 visitantes al año? La gestión de públicos en el Museu Picasso

Con cerca de un millón de visitantes y 10 horas diarias abierto al público seis días por semana, más actividades nocturnas, como en todos los museos del mundo en el Picasso hay un gran equipo humano detrás conocido como “gestión de públicos”.

Gestionar un millón de visitas al año quizás no es mucho si nos comparamos con los más de ocho millones de visitantes que recibe El Louvre, pero en nuestro museo tenemos el hándicap de la estructura de la sede: 5 casas nobles medievales, unidas entre sí. Lo que constituye un patrimonio rico y una muestra excelente de la arquitectura gótica civil catalana, con unos rincones maravillosos, resulta un poco laberíntico y tenemos que esforzarnos mucho para facilitar una circulación fluida de los visitantes.

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