El Blog del museo Picasso de Barcelona

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Manual de perfiles según el estilo de vida: visión de la cultura

El mes pasado asistí a un programa de conferencias en Rotterdam llamado Audiences Insight/Out. La última sesión, llevada a cabo por la organización Flanders CultuurNet, consistía en hacer un taller sobre la participación de ocio de los flamencos, ya realizado en Flandes los años 2003 y 2009. Flandes CultuurNet cuenta con un equipo de 8 personas que viajan por todo el territorio para apoyar a las autoridades locales y ayudarles a adoptar un enfoque más estratégico para impulsar las actividades culturales y de ocio. Este taller consiste en la elaboración de una serie de estrategias para conocer la «visión de ...

¿Qué sabemos de los visitantes del Museu Picasso?

El museo ya conoce un poco mejor su público y el tipo de visitante después de la realización de un estudio de públicos hecho durante un año y habiendo realizado 2.102 entrevistas presenciales. Los objetivos de este estudio se estructuran en los siguientes apartados: La medición de la calidad, diferenciando entre sus expectativas previas a la visita y la calidad percibida posteriormente a la visita. El perfil de los visitantes, para ver cómo son las personas que visitan el museo (género, edad, nacionalidad, residencia, estudios y actividad laboral). Los hábitos de la visita, indagando sobre la frecuencia de visita, los motivos, el tiempo ...

Los museos como parte de la sociedad – y viceversa

Como responsable del departamento de Gestión de Públicos he estado de visita durante 3 días a algunos de los museos más emblemáticos de Londres; el British Museum, la National Gallery, Tate Britain y la Tate Modern. En todos estos museos he tenido la oportunidad de reunirme con los responsables de los distintos departamentos relacionados con la gestión de públicos y hemos tratado temas relacionados con las visitas comentadas, audioguías, actividades, accesibilidad, reclamaciones, señalética y gestión de tours, entre otros. Como la gran mayoría de las instituciones culturales en Inglaterra, consideran que el arte y la cultura no son un lujo, sino que ...

¿Cómo se manejan más de 900.000 visitantes al año? La gestión de públicos en el Museu Picasso

Con cerca de un millón de visitantes y 10 horas diarias abierto al público seis días por semana, más actividades nocturnas, como en todos los museos del mundo en el Picasso hay un gran equipo humano detrás conocido como “gestión de públicos”. Gestionar un millón de visitas al año quizás no es mucho si nos comparamos con los más de ocho millones de visitantes que recibe El Louvre, pero en nuestro museo tenemos el hándicap de la estructura de la sede: 5 casas nobles medievales, unidas entre sí. Lo que constituye un patrimonio rico y una muestra excelente de la arquitectura ...

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